Für Ärzte, Praxen und Kliniken
Die Online-Rezeption für Ärzte
✔ Innovatives Kommunikationssystem
✔ Nachhaltige Teamentlastung
✔ Ressourcen sparen
✔ Ohne zusätzliche Software
Praxisalltag: Digitale Kommunikation
✔ Signifikante Entlastung Ihres Praxispersonals
✔ Zeitgemäßer Patientenservice
✔ Gesteigerte Zufriedenheit
✔ Nachhaltig Kosten sparen
✔ Zeitersparnis (bis zu 70% pro Kontakt)
✔ Steigerung Ihrer Wirtschaftlichkeit
✔ Digital innovatives Auftreten
✔ Patientenmanagement über ein Tool gebündelt
✔ Priorisierte Terminvergabe
Innovation entwickelt von Experten für Experten
In engem Austausch mit Ärzten, MFAs, Patienten und weiteren Fachrichtungen aus dem medizinischen Sektor wurde die Docmedico Rezeption entwickelt. So wurden Forderungen und Bedürfnisse der verschiedenen Nutzergruppen einbezogen und wichtige Funktionen integriert. Sie haben flexibel die Möglichkeit, Abfrageschritte selbst festzulegen und zu benennen.
Funktionen der Online-Rezeption
Befunde und AU‘s anfordern
Patienten können über die Online-Rezeption Befunde und AU‘s anfordern.
Terminbuchung & -anfrage
Terminbuchungen und Anfragen können von Patienten ganz bequem über die Online-Rezeption erfolgen.
Digitale Anamnese
Übertragen Sie Ihren Anamnesebogen in unser System und geben Sie Ihren Patienten bereits Zuhause die Möglichkeit diesen auszufüllen.
Dokumenten Up- & Download
Sie können Dokumente für Kunden & Patienten zur Verfügung stellen. Ebenso haben Kunden die Möglichkeit, Dokumente zu senden und sie Anfragen beizufügen.
Leistungsspektrum integrieren
Alles auf einen Blick. Hinterlegen Sie Ihr gesamtes Spektrum in der Online-Rezeption, um Patienten transparent zu informieren.
Filterung von Patientendaten
Sie möchten, dass GKV- oder PKV-Versicherte Patienten schnell eine Antwort erhalten? Sie können entscheiden, welche Anfragen priorisiert beantwortet werden.
Kommunikation mit Kollegen
Richten Sie sich einen speziellen Zugang für ärztliche Kollegen oder Zuweiser ein. Somit kann Ihr Team bei wichtigen Anliegen sofort reagieren.
Automatische Antworten
Durch die Funktion des automatischen Versendens von Antworten können häufig gestellte Fragen oder wiederkehrende Anliegen digital beantwortet werden.
Übersicht der Ärzteverfügbarkeit
Ein ärztlicher Kollege befindet sich im Urlaub? Kommunizieren Sie alle wichtigen Informationen transparent mit Ihren Patienten.
Internes Qualitätsmanagement
Lassen Sie sich ein transparentes Feedback Ihrer Patienten geben, welches nicht veröffentlicht wird und ausschließlich Ihrer Praxis Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen soll.
Was Sie vermeiden
- Unzufriedene Patienten z.B. aufgrund langer Telefonschleifen
- Hohe Dauerbelastung des Teams
- Orts- und Zeitbindung des Personals für Patientenmanagement
- Papierbasierte Anfragen wie zum Beispiel Anamnese
- Veraltetes Praxisimage
- Ungefilterte E-Mail-Flut
In 3. Schritten zur Online-Rezeption
Schritt 1: Prozesse individualisieren
Schritt 2: Integration
Schritt 3: Go-Live
Vorteile für Patienten
✔ Alles an einem Ort: z.B. Chatfunktion und Terminanfragen
✔ Keine langen Telefonschleifen für Nachfragen oder Termine
✔ Zeitversetze Kommunikation stressfrei möglich
✔ Kommunikation gebündelt nachvollziehbar
✔ Weniger Aufwand bei Terminvorbereitung und Leistungsrecherche
Sie haben eine Frage zur Online-Rezeption?
Gestalten Sie jetzt einfach und schnell Ihre Kommunikationsprozesse neu. Wir sind für Sie da.
Häufige Fragen von Ärzten
Nein! Außer der einmaligen Integration der Rezeption in die Website ist alles ganz einfach über einen Webbrowser zu bedienen und zu entwerfen. Dafür ist Download oder Installation nötig.
Genau für diesen Fall ist die Rezeption entworfen worden. Die blitzschnelle Einrichtung in wenigen Schritten und die effiziente Kommunikation mit unseren Experten erleichtert Ihnen die Integration und Nutzung der Rezeption enorm und verlangt Ihnen minimalen Zeitaufwand ab.
Eine Schulung ist nicht nötig. Die gesamte Nutzung der Rezeption ist auf intuitive und einfache Bedienung konzipiert worden. Sie und Ihr Team können die Rezeption im Handumdrehen, ohne zeitaufwändige Einarbeitung effektiv nutzen.
Digitale Services werden heutzutage verstärkt von Patienten gefordert und zeichnen eine moderne Arztpraxis aus. Patienten, die andere Kommunikationswege vorziehen, können selbstverständlich Ihre standardmäßigen Kommunikationswege weiterhin nutzen.
Das ist kein Problem. Die Docmedico Online-Rezeption ist ein vorgeschaltetes Tool, welches reibungslos mit anderen Programmen kombinierbar ist.
Die Docmedico Online-Rezeption
Die smarte Lösung, Ihre Rezeption zu digitalisieren.
