Die Vorteile der Online-Rezeption
Die automatisierte Online-Rezeption
✔ Automatisierung von zahlreichen Prozessen
✔ Modernes und digitales Kommunikationstool
✔ Ressourcen sparen
✔ Schnelle Einrichtung
Unbegrenzte Möglichkeiten
Nutzeranfragen filtern
Anfragen werden automatisch gefiltert und strukturiert. Sehen Sie relevante Daten wie Versicherungsstatus, Anfragegrund und mehr auf einen Blick.
Up- und Download von Dokumenten
Nutzen Sie die digitale Abfrage vor Terminbeginn und laden Sie relevante Dokumente bequem hoch und herunter. Durch die Online-Rezeption können Sie die manuelle Dokumentenerfassung zu 100% einsparen.
Vollständigkeit garantiert
Vollständige und reibungslose Kommunikation dank automatischer Benachrichtigungen.
Fehlerminimierung
Anfragen werden automatisch korrekt abgelegt und gelabelt. Flüchtigkeitsfehler und zeitaufwändige Nachfragen werden so minimiert.
Effizienzsteigerung
Sparen Sie Zeit und Aufwand, indem Sie häufig gestellte Fragen und allgemeine Informationen wie Urlaubszeiten einmal zentral hinterlegen und diese in der Online-Rezeption abrufbar sind.
Internes Qualitätsmanagement
Direkte, digitale Bewertungsmöglichkeit wird von Nutzern deutlich öfter wahrgenommen als Bewertungsanfragen im Nachhinein. Dies spart Ihnen Aufwand mit externen Bewertungssystemen.
Automatische Antworten
Sie nehmen keine neuen Patienten mehr auf, bieten gewisse Leistungen nicht mehr an oder haben relevanten Personalwechsel? Lassen Sie die Rezeption automatisch antworten.
Standardisierung vieler Service-Schritte
Sie können festlegen, welche Prozesse für wen abgefragt oder kommuniziert werden sollen. Diese können Sie standardmäßig einstellen.
Mehr Flexibilität dank standardisierter Prozesse
Modern und nutzerfreundlich
Die Rezeption ist der erste Kontaktpunkt mit Kunden und Patienten. Hier wird sich innerhalb von Sekunden ein erstes Bild Ihres Services gemacht. Durch viele automatisierte Prozesse und umfassende Anfrage-Möglichkeiten werden Nutzeranliegen direkt bearbeitet und Ihr Team gleichzeitig entlastet.
✔ Weniger Anrufe
✔ Minimales E-Mail-Aufkommen
✔ Anfragen und Dokumente ohne Aufwand automatisch gemanaged
✔ Moderne, innovatives Auftreten Ihrer Einrichtung
Starten Sie jetzt mit der Docmedico Online-Rezeption
Starten Sie jetzt mit der Rezeption und lassen Sie sich umfangreiche Kommunikationsschritte automatisch abnehmen.
